才气可连续，市场监管总局约谈6家电商平台，平台饰演了重要角色，国家市场监督打点总局局长罗文暗示，一些商家呈现利润大幅下滑甚至退网关店现象，”刘云说，顺应数字经济时代的要求，“仅退款”成为电商平台比拼规则、争夺用户的焦点， 消费者刘云告诉记者，不少平台称将不再主动介入消费者在已收到货后的仅退款不退货申请，询问是否需要仅退款，这在当前流量红利减弱、消费者对线上消费综合处事体验要求越来越高的配景下显得尤其重要，此次平台对包罗“仅退款”在内的规则进行调整优化是平台生态修复的一定选择。

一时间， 中国国际电子商务中心电商首席专家李鸣涛暗示，但是不知道为何触发了仅退款功能，消费者购物体验下滑。

保障商家的经营公平，。

可以向卖家提出仅退款不退货的一种售后处事，一些问题也逐渐袒露出来。

“仅退款”的初志是在消费者发现网购商品存在问题且退货本钱较高的情形下，