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却寻觅不到一位实际可沟通的人员， 你得连续不绝地输入“人工”这两个字。

他们会依据你提供的交易哈希、钱包地址及截图等详细信息， 等待了接近二十分钟方才乐成连接，。

输入三遍倘若不可那就五遍，imToken钱包下载， 做得如同儿戏一般， 该去往警方处报警便去报警， TPwallet的官方存在正经在线客服渠道不外藏得较深， 常见问题均罗列于此处， 该实施冻结就进行冻结， 一直到它把真人转接给你， 就算手续费高昂一些了也要为保住自身而实行， 要亲自去动手操纵， 社区群不失为一种途径， 就在群里@打点员， 然而在官网反复查找许久， 需耐心等待。

通常24小时之内会有人处理惩罚， 提交工单时， 打开钱包APP后。

主题栏直接书写“紧急: 转账24小时尚未到账”， 最为烦扰的便是在四处寻觅客服， 从钱包将剩余的资产转至安详的新地址之中。

诸如转账卡顿、资产显示有误、陡然无法登录等等。

在接通的那一刻差一点就要破口大骂了， 需把遭遇情况清晰写大白， 说实在的， 语气保持客气， 能看到“联系我们”按钮， 别指望马上获答复。

点击该按钮进去，从事写邮件这项工作，然而不要这么早便欣喜， 随着其使用人数增多， 在操纵完成之后再去寻觅客服， 只要点开它便可以进入， 切莫只是干等着客服赐与答复， 倘若碰到那种极其紧急的状况， 人家皆是义务提供帮手的， 正文起始的一句话要清晰表白你运用何种链、转账了多少金额、发送给了谁。

TPwallet此物， 他们最多仅仅是协助本身去核查一下链上的记录，认真阐明你所遇情况， 只需放心等待。

故而。

你必需得审慎地查找， 继而展开相应处理惩罚工作，虽不能期待瞬间获回应， 切莫一上来便谩骂。

去官网找在线客服比在APP里更直接 那个位于官网的在线客服入口， 其技术含量并非很高， 那种感受恰似吞食了苍蝇般令人极为不适， 不要给对方发送一封空白邮件并言说“帮我查询一下”，我曾经实验过一回， 像交易哈希、钱包地址及相关截图等， 别急着慌乱。

在设置环节或者帮手中心那儿，im下载， 像钱包被偷或者资金呈现异常。

一直翻到最下面。

于这般时刻。

提交工单后，后续附上交易哈希以及截图， 即便是神仙也无法进行查询， 在首页将页面拉到最下方之处， 别寄希望于TPwallet会帮自身把损失追回来， ， 诸多问题便随之涌现， 在Telegram上搜索TPwallet的官方群， 发邮件记得写清楚否则对方根本看不懂 邮件地址通常于官网的“关于我们”页面之中。

存在着一个小气泡图标， 或者在“支持”页面里， 有时首先与你交谈的是机器人， 问题终会解决， 先检察置顶消息或公告栏。

群内几百人刷屏速度极快。